RBSE Class 12 Home Science Notes Chapter 19 समारोह प्रबंधन

These comprehensive RBSE Class 12 Home Science Notes Chapter 19 समारोह प्रबंधन will give a brief overview of all the concepts.

RBSE Class 12 Home Science Chapter 19 Notes समारोह प्रबंधन

(अ) प्रस्तावना

• समारोह हमारे जीवन का अभिन्न हिस्सा है और अक्सर खुशी का प्रतीक होते हैं। लेकिन आधुनिक जीवन शैलियाँ, व्यस्त दिनचर्या, छोटे परिवार और कार्यबल में महिलाओं की भागीदारी से ऐसे समारोहों की योजना बनाने, उन्हें आयोजित और क्रियान्वित करने का समय नहीं मिल पाता है।
• आजकल अनेक लोग ऐसे समारोह की योजना और क्रियान्वयन के लिए किसी विशेषज्ञ की सेवाएँ किराए पर लेते हैं। इसे आउट सोर्सिंग कहा जाता है और जो विशेषज्ञ इस कार्य को करते हैं, उन्हें 'समारोह योजनाकार' (इवेंट प्लानर) अथवा 'समारोह प्रबन्धक' (इवेंट मैनेजर) कहते हैं।

(ब) महत्त्व

• समारोह ऐसे आयोजन होते हैं जो परिवार के सदस्यों, रिश्तेदारों, साथियों और मित्रों के साथ आनंद के पलों को बांटने और बिताने का अवसर प्रदान करते हैं।
• समारोह पुराने मित्रों, रिश्तेदारों से मिलने तथा अनजान लोगों के साथ नये संबंध विकसित करने के अवसर प्रदान करते हैं।
• समारोह व्यावसायिक जीवन के भी अभिन्न अंग होते हैं।
• समारोह जनसम्पर्क कार्यनीति के परिणाम भी होते हैं जिनमें विज्ञापन, बिक्री संवर्धन और बहुस्तरीय विपणन का योगदान होता है।
• सरकारी क्षेत्र अपनी छवि को बढ़ाने के लिए समारोहों को मंच के रूप में इस्तेमाल करते हैं।

(स) मूलभूत संकल्पनाएँ
(क) समारोहों का श्रेणीकरण-समारोहों को संदर्भ, औपचारिकताओं की मात्रा तथा प्रकृति के आधार पर निम्नानुसार वर्गीकृत किया जाता है
(i) संदर्भ के आधार पर वर्गीकरण
(क) पारिवारिक समारोह 
(ख) सामुदायिक समारोह
(ग) व्यावसायिक या व्यापारिक समारोह 
(घ) सार्वजनिक समारोह 
(ङ) जनसभाएँ
(च) मेले व प्रदर्शनियाँ

(ii) औपचारिकताओं की मात्रा के आधार पर वर्गीकरण
(क) व्यक्तिगत और अनौपचारिक समारोह
(ख) औपचारिक तथा अधिकारिक समारोह 

(iii) प्रकृति के आधार पर वर्गीकरण
(क) सामाजिक/जीवनचक्र की घटनाएँ (समारोह) 
(ख) शिक्षा और जीविका सम्बन्धी कार्यक्रम 
(ग) खेलकूद समारोह 
(घ) मनोरंजन समारोह
(ङ) राजनैतिक समारोह 
(च) कॉरपोरेट समारोह 
(छ) धार्मिक समारोह 
(ज) चंदा उगाही/कारण सम्बन्धी समारोह ।

(ख) समारोह प्रबंधन:
समारोह प्रबंधन किसी समारोह के आयोजन को प्रदर्शित करता है। इसके क्रियान्वयन में विभिन्न कौशलों और भूमिकाओं वाले अनेक लोग शामिल होते हैं । इसमें योजना बनाने, आयोजन करने, कर्मचारियों के चयन, नेतृत्व, क्रियान्वयन और मूल्यांकन में शामिल सभी गतिविधियाँ आती हैं।
समारोह प्रबंधक को यह सुनिश्चित करना होता है कि क्रियान्वयन के समय सेवार्थी की सभी महत्वपूर्ण संकल्पनाओं और श्रोताओं में सामंजस्य हो।

(ग) समारोह की योजना और प्रबंधन-समारोह के विपणन और प्रबंधन के क्रियाकलापों के लिए कुछ चरणों को अपनाने की आवश्यकता होती है। इन्हें समारोह योजना और प्रबंधन के पांच 'सी' कहते हैं। सफल समारोह योजना के पांच'सी'

• संकल्पना का निर्धारण
• लागत आंकलन
• सेवार्थियों के लिए प्रचार करना, प्रायोजकों, ग्राहकों की तलाश करना तथा नेटवर्किंग
• अनुरूपण तथा
• समारोह का आयोजन अथवा क्रियान्वयन।

(घ) समारोह की योजना बनाने और प्रबंधन में सम्मिलित क्रियाकलाप-समारोह प्रबंधन के सामान्यतः तीन चरण हैं। ये हैं

• समारोह के पहले के क्रियाकलाप
• समारोह के दौरान के क्रियाकलाप
• समारोह के पश्चात् के क्रियाकलाप। 

(i) समारोह के पहले के क्रियाकलाप
समारोह पूर्व के क्रियाकलापों के लिए विभिन्न सम्मिलित पहलुओं में से प्रत्येक पहलू में सदस्य समन्वय स्थापित करते हैं। समारोह में विशिष्ट रूप से समूह कार्य शामिल होते हैं। अतः प्रत्येक सदस्य की दायित्व सौंपे जाते हैं। दल के सदस्यों

• परियोजना प्रबंधक,
• विधि विशेषज्ञं,
• लेखाकार,
• सुविधा प्रबंधन विशेषज्ञ,
• विपणन विशेषज्ञ,
• ग्राफिक डिजाइनर, प्रिंटर,
• सर्जनात्मक संकल्पनाकार, तथा
• संचार विशेषज्ञ-के बीच समन्वय महत्वपूर्ण है।

एक समारोह की योजना बनाने के प्रथम चरण में संकल्पनाओं को अंतिम रूप देने के लिए कार्यक्रम पूर्व विचारविमर्श महत्वपूर्ण होते हैं।

(ii) समारोह के दौरान के क्रियाकलाप
समारोह की गतिविधियों में समारोह योजना का वास्तविक क्रियान्वयन शामिल है, जो समारोह पूर्व की गतिविधियों में तय किया गया था। यथा

• प्रबंधकों को हर समय सेवार्थी के लिए उपलब्ध रहना 
• विभिन्न कार्यों को करने वाले सदस्यों के साथ निरन्तर समन्वयन और उन पर निगरानी रखना 
• मॉनीटरिंग 
• विशिष्ट स्थानों पर फोटो खींचने और मल्टीमीडिया रिकार्डिंग की उचित व्यवस्था 
• समाप्ति पर धन्यवाद प्रेषण आदि।। 

(iii) समारोह के पश्चात् के क्रियाकलाप

• सेटों को वापस खोलने का कार्य 
• हिसाब-किताब का निपटान
• समारोह का मूल्यांकन तथा समन्वयकों के कार्य निष्पादन का मूल्यांकन 
• समारोह में सम्मिलित सभी योगदानकर्ताओं को पत्र द्वारा धन्यवाद 
• फीड बैक लेना।।

(ङ) समारोह को सफलतापूर्वक आयोजित करने के चरण-हम निम्नलिखित चरणों को अपनाकर किसी समारोह का सफल आयोजन कर सकते हैं

• अपने लक्ष्य और उद्देश्यों को स्पष्ट कीजिए 
• अपने लक्षित बाजार/अतिथि सूची का निर्णय कीजिए 
• संसाधनों का प्रभावी उपयोग।
• वाह कारक अर्थात् किसी बड़े विचार अर्थात् अचंभित करने वाले कारक के बारे में सोचें
• कंपनी की नीति अथवा/और उसके द्वारा प्रयुक्त युक्तियाँ
• मापनीय परिणामों का निर्धारण कीजिए
• प्रयुक्त की गई संवर्धनात्मक कार्य नीतियों का निर्णय करना/किस प्रकार करें।

(च) समारोह का मूल्यांकन

• किस हद तक समारोह के उद्देश्यों को प्राप्त किया गया, इसका निर्धारण करना 
• अपने सेवार्थी और लक्ष्य दर्शकों से फीड बैक प्राप्त करना। 

(द) ज्ञान और कौशलनिम्नलिखित ज्ञान और कौशल समारोह प्रबंधन के क्षेत्र में आपके कार्य प्रोफाइल को बढ़ा देंगे

• आकर्षक व्यक्तित्व
• प्रभावी तथा धारा प्रवाह बातचीत कर पाने की योग्यता
• लोगों को संगठित करने और उनके साथ तालमेल स्थापित करने की योग्यता
• अच्छे अंत:वैयक्तिक कौशल
• प्रभावी प्रबंधकीय कौशल
• लेखा और प्रबंधन की क्षमता
• सेवार्थी को आलोचना स्वीकार करने के लिए प्रेरित करना।

(य) जीविका के अवसर
समारोह योजनाकार/समारोह प्रबंधक

• समारोह समन्वयक
• सूचना प्रबंधक। इस क्षेत्र में विशेषज्ञता प्राप्त करने के लिए कुछ विकल्प ये हैं ग्राफिक डिजाइनर, संकल्पनाकार, सर्जनात्मक डिजाइनर, तकनीकी प्रबंधक, समारोह प्रबन्धक, खाद्य और पेय प्रबंधक, विपणन प्रबंधक, मानव संसाधन प्रबंधक, संभारिकी प्रबंधक, सुरक्षा प्रबंधक, वित्त प्रबंधक आदि।