RBSE Solutions for Class 7 Social Science Chapter 13 सरकार और लोक कल्याण

Rajasthan Board RBSE Class 7 Social Science Chapter 13 सरकार और लोक कल्याण

RBSE Solutions for Class 7 Social Science

RBSE Solutions for Class 7 Social Science Chapter 13 सरकार और लोक कल्याण

RBSE Class 7 Social Science सरकार और लोक कल्याण Intext Questions and Answers

गतिविधि

पृष्ठ संख्या  – 103

प्रश्न 1.
आपके विद्यालय में विद्यार्थियों के लिए उपलब्ध छात्रवृत्ति योजनाओं की जानकारी दीजिए।
उत्तर:
हमारे विद्यालय में अनुसूचित जाति, अनुसूचित जनजाति तथा अन्य पिछड़ा वर्ग के छात्रों के लिए छात्रवृत्ति योजनाएँ प्रदान की जाती हैं। इसके अतिरिक्त विशेष अयोग्यजन वर्ग के तथा अनाथ विद्यार्थियों को भी छात्रवृत्ति दी जाती है। इसके अतिरिक्त अन्य प्रतिभावान विद्यार्थियों को छात्रवृत्ति दी जाती है। (नोट-इन योजनाओं के बारे में विद्यार्थी अपने विद्यालय में जानकारी प्राप्त करें।)

प्रश्न 2.
अपने क्षेत्र की उचित मूल्य की दुकान से तथा अपनी ग्राम पंचायत से विभिन्न खाद्य योजनाओं की जानकारी प्राप्त कीजिए।
उत्तर:
हमारे क्षेत्र में –

  1. उचित मूल्य की दुकान पर अन्त्योदय योजना में चयनित या बी.पी.एल. वर्ग से संबंधित वर्ग के परिवारों को सस्ती दरों पर गेहूँ, चीनी तथा केरोसीन तेल उपलब्ध कराया जाता है।
  2. सरकारी विद्यालयों में बच्चों के लिए दोपहर के भोजन की निःशुल्क व्यवस्था की गई है।
  3. आँगनबाड़ी केन्द्रों पर 3 से 6 वर्ष के बच्चों को पूरक पोषाहार उपलब्ध करवाया जा रहा है।

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प्रश्न 3.
अपने क्षेत्र के राजकीय चिकित्सा केन्द्र का भ्रमण कर स्वास्थ्य योजनाओं की जानकारी प्राप्त कीजिए।
उत्तर:
अपने क्षेत्र के राजकीय चिकित्सा केन्द्र का भ्रमण कर हमें निम्नलिखित स्वास्थ्य योजनाओं की जानकारी मिली –
1. मुख्यमंत्री निःशुल्क दवा व जाँच योजना – इसके अन्तर्गत राजस्थान के सभी शहरों, गावों व कस्बों के सभी सरकारी अस्पतालों में रोगियों के लिए निःशुल्क दवा वितरण की व्यवस्था की गई है तथा अधिकतर चिकित्सा जाँचें भी निःशुल्क की जाती हैं। पशुओं के लिए भी पशु अस्पतालों में निःशुल्क दवाएँ उपलब्ध करायी जा रही हैं।

2. निःशुल्क एम्बुलेंस सेवा – राजस्थान सरकार ने 104 टेलीफोन नम्बर पर माता व शिशु के लिए निःशुल्क एम्बुलेंस सुविधा की है तथा अन्य रोगी 108 नम्बर पर निःशुल्क एम्बुलेंस सेवा प्राप्त कर सकते हैं।

3. जननी व शिशु सुरक्षा योजना – माता व शिशुओं को स्वास्थ्य सेवाएं प्रदान करने के लिए जननी व शिशु सुरक्षा योजना चलाई जा रही है।

पृष्ठ संख्या – 104

प्रश्न 4.
अपने क्षेत्र की ग्राम पंचायत या नगरीय निकाय से विभिन्न आवासीय योजनाओं की जानकारी दीजिए।
उत्तर:
राजस्थान सरकार की विभिन्न आवासीय योजनाएँ इस प्रकार हैं –

  1. मुख्यमंत्री आवास योजना तथा इन्दिरा आवास योजना – इन योजनाओं के अन्तर्गत आवासहीन चयनित ग्रामीण परिवारों को निःशुल्क भूखण्ड तथा आवास – निर्माण के लिए अनुदान उपलब्ध करवाया जा रहा है।
  2. मुख्यमंत्री जन आवास योजना – शहरी क्षेत्रों में मुख्यमंत्री जन आवास योजना के अन्तर्गत आवासहीन गरीब परिवारों को कम मूल्य पर आवास उपलब्ध करवाया जा रहा है।

पृष्ठ संख्या – 105

प्रश्न 5.
अपनी ग्राम पंचायत या नगरीय निकाय से भामाशाह योजना की जानकारी प्राप्त कीजिए।
उत्तर:
भामाशाह योजना – भामाशाह योजना के अन्तर्गत परिवार की महिला को परिवार का मुखिया बनाकर परिवार के सदस्यों का नामांकन किया जाता है। सदस्यों का बैंक में खाता खुलवाया जाता है। इससे मनरेगा मजदूरी, सामाजिक सुरक्षा पेंशन राशि, छात्रवृत्ति राशि एवं अन्य योजनाओं का धन सीधे व शीघ्रता से खाताधारक के खाते में जमा करवाने की सुविधा मिल जाती है। इन सदस्यों को स्वास्थ्य बीमा की सुरक्षा भी प्रदान की जा रही है।

RBSE Class 7 Social Science सरकार और लोक कल्याण Text Book Questions and Answers

पाठ्यपुस्तक के प्रश्न

प्रश्न 1.
सही विकल्प को चुनिए –
(i) लोक कल्याणकारी योजनाएँ निम्नलिखित में से किससे संबंधित होती हैं ……………..
(अ) भोजन और आवास से
(ब) स्वास्थ्य सुविधाओं से
(स) शिक्षा और रोजगार से
(द) उपर्युक्त सभी से
उत्तर:
(द) उपर्युक्त सभी से

(ii) लोक कल्याणकारी सरकार के कर्तव्यों में सम्मिलित है ……………..
(अ) न्यूनतम जीवन स्तर की गारण्टी
(ब) शिक्षा और रोजगार
(स) सामाजिक सुरक्षा और कल्याण
(द) उपर्युक्त सभी
उत्तर:
(द) उपर्युक्त सभी

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प्रश्न 2.
निम्नलिखित वाक्यों में रिक्त स्थानों की पूर्ति कीजिए –

  1. ……………. से ……………. वर्ष की आयु वर्ग के लिए निःशुल्क और अनिवार्य शिक्षा की व्यवस्था है।
  2. निःशुल्क एम्बुलेन्स सेवा के लिए टोल फ्री नम्बर ……………. है।
  3. ……………. के अधिकार की प्राप्ति के लिए राजस्थान की जनता ने महत्त्वपूर्ण योगदान दिया।

उत्तर:

  1. 6, 14
  2. 108
  3. सूचना

प्रश्न 3.
स्तम्भ ‘अ’ को स्तम्भ ‘ब’ से सुमेलित कीजिए –
RBSE Solutions for Class 7 Social Science Chapter 13 सरकार और लोक कल्याण 1
उत्तर:
RBSE Solutions for Class 7 Social Science Chapter 13 सरकार और लोक कल्याण 2

प्रश्न 4.
लोक कल्याणकारी राज्य से आप क्या समझते है?
उत्तर:
लोक कल्याणकारी राज्य वह है जो बाहरी आक्रमणों से देश की रक्षा करने, राष्ट्र के अन्दर कानून और व्यवस्था बनाए रखने तथा नागरिकों के विवादों का समाधान करने के न्यूनतम कार्यों को करने के साथ – साथ न्यूनतम जीवन स्तर की गारंटी, शिक्षा, आजीविका कमाने के लिए रोजगार, सामाजिक सुरक्षा, जनकल्याण एवं विकास सम्बन्धी कार्य भी करे एवं लोक कल्याणकारी योजनाएं चलाए।

प्रश्न 5.
सरकार की जवाबदेही से संबंधित तीन कानूनों के नाम लिखिये।
उत्तर:
सरकार की जवाबदेही से संबंधित तीन कानून ये –

  1. सूचना का अधिकार अधिनियम
  2. राजस्थान लोक सेवाओं के प्रदान की गारण्टी अधिनियम, 2011 तथा
  3. राजस्थान सुनवाई का अधिकार अधिनियम, 2012

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प्रश्न 6.
निम्नलिखित क्षेत्रों से संबंधित लोककल्याणकारी योजना के बारे में बताइये –

  1. शिक्षा
  2. खाद्य सुरक्षा
  3. चिकित्सा
  4. आवास
  5. रोजगार
  6. ई – गवर्नेन्स।

उत्तर:
1. शिक्षा –
(अ) प्राथमिक शिक्षा – सरकार ने प्राथमिक शिक्षा को एक नागरिक अधिकार का दर्जा दिया है। इसके लिए निःशुल्क और अनिवार्य बाल शिक्षा का अधिकार अधिनियम बनाया गया है। इसके अन्तर्गत 6 से 14 वर्ष की आयु वर्ग के बालकों के लिए निःशुल्क, अनिवार्य और गुणवत्तापूर्ण प्रारंभिक शिक्षा की व्यवस्था का प्रावधान है।

(ब) छात्रवृत्ति व अन्य सुविधाएँ – अनुसूचित जाति, अनुसूचित जनजाति तथा अन्य प्रतिभावान विद्यार्थियों को छात्रवृत्ति व अन्य सुविधाएँ उपलब्ध करवाई जाती हैं। शिक्षा में पिछड़े उपखण्डों में ‘कस्तूरबा गाँधी बालिका आवासीय विद्यालय’ और ‘स्वामी विवेकानंद राजकीय मॉडल स्कूल’ तथा ‘शारदे बालिका छात्रावास’ संचालित किये जा रहे हैं।

(स) राष्ट्रीय माध्यमिक शिक्षा अभियान – इसके अन्तर्गत राज्य के सभी शैक्षणिक रूप से पिछड़े बालकों में ‘स्वामी विवेकानंद राजकीय मॉडल स्कूल’ चरणबद्ध ढंग से स्थापित किये जा रहे हैं केन्द्रीय माध्यमिक शिक्षा बोर्ड से सम्बद्ध इन विद्यालयों में 6 से 12 तक कक्षाएँ संचालित होती हैं। गुणवत्तापूर्ण शिक्षायुक्त ये विद्यालय सभी संसाधनों से सुसज्जित

2. खाद्य सुरक्षा –
सार्वजनिक वितरण प्रणाली के माध्यम से सरकार आर्थिक रूप से कमजोर परिवारों को जो ‘अंत्योदय योजना’ में चयनित हैं या बी.पी.एल. वर्ग से संबंधित हैं एवं अन्य समूहों को सस्ती दरों में गेहूँ, चीनी आदि खाद्यान्न उपलब्ध करवा रही है। उचित मूल्य पर केरोसिन भी उपलब्ध करवाया जाता है। सरकारी विद्यालयों में बच्चों के लिए दोपहर के भोजन की निःशुल्क व्यवस्था की गई है। आंगनबाड़ी केन्द्रों में पर 3 से 6 वर्ष के बच्चों को पूरक पोषाहार उपलब्ध करवाया जा रहा है।

3. चिकित्सा –
(अ) राजस्थान सरकार द्वारा ‘मुख्यमंत्री निःशुल्क दवा एवं जांच योजना’ के अन्तर्गत सरकारी अस्पतालों में रोगियों को निःशुल्क दवाइयाँ उपलब्ध करवायी जा रही हैं तथा – अधिकतर चिकित्सा जाँचें भी निःशुल्क की जाती हैं।

(ब) ‘टॉल फ्री’ 104 टेलीफोन नम्बर पर कोई भी नागरिक, स्वास्थ्य समस्या के समाधान हेतु विशेषज्ञ चिकित्सकों से परामर्श ले सकता है तथा इसी नम्बर पर जननी व शिशुओं के लिए निःशुल्क एम्बुलेंस सेवा उपलब्ध करवायी जाती है। एक अन्य 108 नम्बर पर भी निःशुल्क एम्बुलेंस सेवा उपलब्ध करवायी जा रही है।

(स) जननी व शिशु सुरक्षा योजना के अन्तर्गत माता व शिशुओं को स्वास्थ्य सेवाएँ प्रदान की जा रही हैं।

4. आवास –
(अ) शहरी क्षेत्रों में ‘मुख्यमंत्री जन आवास योजना’ में आवासहीन गरीब परिवारों को वहनीय मूल्य पर आवास उपलब्ध करवाया जा रहा है।
(ब) आवासहीन चयनित ग्रामीण परिवारों को मुख्यमंत्री आवास योजना व इन्दिरा आवास योजना में निःशुल्क भूखण्ड व आवास निर्माण हेतु अनुदान दिया जा रहा है।

4. रोजगार –
‘मनरेगा’ के अन्तर्गत ग्रामीण क्षेत्रों में पंजीकृत अकुशल श्रमिक द्वारा रोजगार की माँग करने पर उसके घर के निकट ही वर्ष में न्यूनतम 150 दिन का रोजगार उपलब्ध कराने की गारण्टी सरकार द्वारा प्रदान की गई है। 15 दिनों में रोजगार उपलब्ध न होने पर उसे बेरोजगारी भत्ता दिया जाएगा। राज्य में जगह-जगह रोजगार प्रशिक्षण केन्द्र खोले गये हैं। प्रशिक्षण प्राप्त युवाओं को स्वरोजगार हेतु ऋण भी उपलब्ध करवाया जाता है।

5. ई – गवर्नेन्स अनेक सरकारी सेवाओं को प्रदान करने के लिए जगह-जगह ‘ई-मित्र केन्द्र’ स्थापित किये गए हैं।

RBSE Class 7 Social Science सरकार और लोक कल्याण Important Questions and Answers

वस्तुनिष्ठ प्रश्न

Question 1.
लोक कल्याणकारी राज्य की विशेषता है ……………….
(अ) कुछ का कल्याण
(ब) केवल मंत्रियों का कल्याण
(स) सभी लोगों का कल्याण
(द) केवल देश का कल्याण
उत्तर:
(स) सभी लोगों का कल्याण

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Question 2.
बच्चों के लिए दोपहर के भोजन की निःशुल्क व्यवस्था की गई है ……………….
(अ) सरकारी कार्यालयों में
(ब) सरकारी विद्यालयों में
(स) देश में
(द) रोजगा में
उत्तर:
(स) देश में

Question 3.
जवाबदेही का अर्थ है ……………….
(अ) जनता को सरकार का जवाब
(ब) जनता के प्रति सरकार का उत्तरदायित्व
(स) जनता के प्रति अपेक्षा
(द) जनता की उपेक्षा
उत्तर:
(ब) जनता के प्रति सरकार का उत्तरदायित्व

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Question 4.
कक्षा 9 से 12 में अध्ययनरत बालिकाओं के लिए संचालित किये जा रहे हैं ……………….
(अ) शारदे बालिका छात्रावास
(ब) कस्तूरबा गाँधी बालिका आवासीय विद्यालय
(स) स्वामी विवेकानंद राजकीय मॉडल स्कूल
(द) उपरोक्त में से कोई नहीं।
उत्तर:
(अ) शारदे बालिका छात्रावास

Question 5.
निःशुल्क एम्बुलेन्स सेवा उपलब्ध करवायी जा रही है ……………….
(अ) 104 टेलीफोन नम्बर पर
(ब) 108 टेलीफोन नम्बर पर
(स) 101 टेलीफोन नम्बर पर
(द) 111 टेलीफोन नम्बर पर
उत्तर:
(ब) 108 टेलीफोन नम्बर पर

रिक्त स्थानों की पर्ति कीजिए

  1. भारतीय ………………. में प्रजा के शिक्षण, रक्षण और भरणपोषण का कर्त्तव्य सरकार का माना गया है। (संस्कृति/समाज)
  2. भारतीय संविधान में वर्णित ………………. में सरकार की उन जिम्मेदारियों का वर्णन किया गया है, जिनसे लोक कल्याण हो। (मूल अधिकारों/नीति निर्देशक तत्त्वों)
  3. ………………. विद्यालयों में बच्चों के लिए दोपहर के भोजन की निःशुल्क व्यवस्था की गई है। (निजी/सरकारी)
  4. टॉल फ्री ………………. टेलीफोन नम्बर पर कोई भी नागरिक स्वास्थ्य समस्या के समाधान हेतु विशेषज्ञ चिकित्सकों से परामर्श प्राप्त कर सकता है। (104/108)
  5. ………………. योजना के अन्तर्गत परिवार की महिला को परिवार का मुखिया बनाकर परिवार के सदस्यों का नामांकन किया जाता है। (स्वास्थ्य बीमा/भामाशाह)

उत्तर:

  1. संस्कृति
  2. नीति निर्देशक तत्त्वों
  3. सरकारी
  4. 104
  5. भामाशाह।

सत्य/असत्य कथनों को छांटिये

  1. मनरेगा को मार्च, 2006 में लागू किया गया था।
  2. राजस्थान लोक सेवाओं के प्रदान की गारण्टी अधिनियम 2011 में लागू किया गया।
  3. राजस्थान सुनवाई का अधिकार अधिनियम अगस्त, 2012 से पूरे राज्य में लागू किया गया है।
  4. लोकतंत्र में जनता अनिश्चित अवधि के लिए सरकार चुनती है।
  5. लोककल्याण लोकतांत्रिक सरकार द्वारा ही संभव है।

उत्तर:

  1. असत्य
  2. सत्य
  3. सत्य
  4. असत्य
  5. सत्य

स्तंभ’अ’को स्तम्भ ‘ब’ से सुमेलित करेंस्तंभ’अ’
RBSE Solutions for Class 7 Social Science Chapter 13 सरकार और लोक कल्याण 3
उत्तर:
RBSE Solutions for Class 7 Social Science Chapter 13 सरकार और लोक कल्याण 4

अतिलघूत्तरात्मक प्रश्न

प्रश्न 1.
सरकार के लोक कल्याणकारी कार्यक्रम और योजनाएँ कितने प्रकार की होती हैं?
उत्तर:
दो प्रकार की –

  1. वे जो कि सभी नागरिकों के लिए होती हैं
  2. वे जो किसी वर्ग विशेष के उत्थान के लिए होती हैं।

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प्रश्न 2.
मनरेगा का पूरा नाम क्या है?
उत्तर:
महात्मा गाँधी राष्ट्रीय ग्रामीण रोजगार गारण्टी योजना।

प्रश्न 3.
कहाँ पर 3 से 6 वर्ष के बच्चों को पूरक पोषाहार उपलब्ध करवाया जा रहा है?
उत्तर:
आंगनबाड़ी केन्द्रों पर

प्रश्न 4.
किस योजना के अन्तर्गत माता व शिशुओं को स्वास्थ्य सेवाएं प्रदान की जा रही हैं?
उत्तर:
‘जननी व शिशु सुरक्षा योजना’ के अन्तर्गत।

प्रश्न 5.
किन योजनाओं में आवासहीन चयनित ग्रामीण गरीब परिवारों को निःशुल्क भूखण्ड व आवास निर्माण हेतु अनुदान उपलब्ध करवाया जा रहा है।
उत्तर:
‘मुख्यमन्त्री आवास योजना’ तथा ‘इन्दिरा आवास | योजना’ में।

प्रश्न 6.
श्रम कानून क्यों बनाए गए हैं?
उत्तर:
मजदूरों और कामगारों के श्रम सम्बन्धी विवादों के समाधान के लिए श्रम कानून बनाये गये हैं।

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प्रश्न 7.
कम्प्यूटर शिक्षा प्रदान करने के लिए कौनसा अभियान चलाया जा रहा है?
उत्तर:
कम्प्यूटर शिक्षा प्रदान करने के लिये ‘डिजिटल इण्डिया’ अभियान चलाया जा रहा है।

प्रश्न 8.
राजस्थान लोक सेवाओं के प्रदान की गारण्टी अधिनियम 2011 के द्वारा कितने विभागों, विषयों व सेवाओं को शामिल किया गया है?
उत्तर:
इस अधिनियम के द्वारा 18 सरकारी विभागों के 53 विषयों की 153 सेवाओं को शामिल किया गया है।

लघूत्तरात्मक प्रश्न

प्रश्न 1.
राजस्थान सरकार किन योजनाओं/कार्यक्रमों के माध्यम से नागरिकों को खाद्य सुरक्षा प्रदान कर रही है?
उत्तर:
राजस्थान सरकार निम्न कार्यक्रमों के द्वारा नागरिकों को खाद्य सुरक्षा प्रदान कर रही है।

  1. सार्वजनिक वितरण प्रणाली के माध्यम से सरकार आर्थिक रूप से कमजोर वर्गों को सस्ती दरों पर गेहूँ, चीनी, केरोसिन आदि उपलब्ध करवा रही है।
  2. सरकारी विद्यालयों में बच्चों के लिए दोपहर के भोजन की निःशुल्क व्यवस्था की गई है।
  3. आंगनबाड़ी केन्द्रों पर 3 से 6 वर्ष के बच्चों को पूरक पोषाहार उपलब्ध करवाया जा रहा है।

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प्रश्न 2.
सामाजिक सुरक्षा पेंशन एवं बीमा योजनाओं का उल्लेख कीजिए।
उत्तर:

  1. वृद्धजन, एकल महिलाओं, विशेष अयोग्यजनों आदि को सरकार द्वारा हर महीने पेंशन प्रदान कर उन्हें सामाजिक सुरक्षा प्रदान की जा रही है।
  2. सरकार द्वारा नागरिकों को स्वास्थ्य बीमा एवं दुर्घटनाबीमा द्वारा सुरक्षा प्रदान की जा रही है।
  3. किसानों को ‘फसल मौसम बीमा’ प्रदान किया जा है।

निबन्धात्मक प्रश्न

प्रश्न 1.
ई – गवर्नेन्स व्यवस्था से आप क्या समझते हैं? राजस्थान राज्य में इसके लिए क्या व्यवस्था स्थापित की गई है?
उत्तर:
ई – गवर्नेन्स व्यवस्था – नागरिक बिना सरकारी कार्यालय में जाए अपने घर के नजदीक ही या घर बैठे ही अपना काम इण्टरनेट प्रणाली पर आधारित व्यवस्था से करवा सके, इसे ई – गवर्नेन्स व्यवस्था कहा जाता है।

राजस्थान राज्य में ई – गवर्नेन्स व्यवस्था राजस्थान राज्य में ई – गवर्नेन्स व्यवस्था के अन्तर्गत निम्नलिखित |व्यवस्था स्थापित की गई है –

  1. ई – मित्र केन्द्र – अनेक सरकारी सेवाओं को प्रदान करने के लिए जगह – जगह ‘ई – मित्र केन्द्र’ स्थापित किये गये हैं।
  2. अटल सेवा केन्द्र – ग्राम पंचायत स्तर पर ‘अटल सेवा केन्द्र’ द्वारा अनेक सेवाएँ उपलब्ध करवाई जा रही हैं।
  3. सूचना कियोस्क – पंचायत समिति मुख्यालय और कलेक्टर कार्यालय में ‘सूचना कियोस्क’ (टच स्क्रीन कियोस्क) स्थापित किये गये हैं। इसके द्वारा अनेक प्रशासनिक सूचनाएँ प्राप्त की जा सकती हैं।
  4. राजस्थान सम्पर्क पोर्टल – इस पर किसी भी विभाग को शिकायत या समस्या भेजी जा सकती है व सुझाव भी भेजे जा सकते हैं। इसके जरिये प्रशासन सम्बन्धी अनेक सूचनाएँ.भी प्राप्त की जा सकती हैं।
  5. टोल फ्री टेलीफोन सेवा – लगभग सभी विभागों में ‘टोल फ्री’ टेलीफोन सेवा प्रारंभ कर दी गई है।
  6. डिजिटल इण्डिया अभियान – कम्प्यूटर शिक्षा प्रदान करने के लिए डिजिटल इण्डिया अभियान चलाया जा रहा है।

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प्रश्न 2.
राजस्थान सरकार ने लोक सेवाओं को लोगों तक पहुँचाने तथा प्रशासन को जवाबदेह व पारदर्शी बनाने के लिए कौनसे अधिनियम पारित किये हैं?
उत्तर:
लोक कल्याण और सरकार की जवाबदेही राजस्थान सरकार ने लोक सेवाओं को लोगों तक पहुँचाने तथा प्रशासन को संवेदनशील, जवाबदेह तथा पारदर्शी बनाने के लिए निम्नलिखित महत्त्वपूर्ण अधिनियम पारित किये है।
1. सूचना का अधिकार अधिनियम – सन् 2000 में राजस्थान में तथा सन् 2005 में राष्ट्रीय स्तर पर सूचना का अधिकार अधिनियम बने। इन कानूनों के बन जाने पर कोई भी नागरिक सरकार की नीति, योजना, कार्य एवं हिसाबकिताब से संबंधित रिकार्ड की सूचना संबंधित विभाग से माँग सकता है। मांग करने पर उसे एक निश्चित समय में सूचना उपलब्ध करवाई जाएगी।

2. राजस्थान लोक सेवाओं के प्रदान की गारण्टी अधिनियम, 2011 – इस अधिनियम के द्वारा 18 सरकारी |विभागों के 53 विषयों की 153 सेवाओं को शामिल किया गया है। इनमें मुख्य हैं-ऊर्जा, पुलिस, चिकित्सा, यातायात, स्थानीय निकाय, खाद्य एवं आपूर्ति, सार्वजनिक निर्माण विभाग आदि। इन विभागों की विभिन्न सेवाओं को नागरिकों को उपलब्ध करवाने की एक अवधि निश्चित कर दी गई है। यदि उस निश्चित अवधि में नागरिकों को वह सेवा उपलब्ध नहीं हो पाती है तो शिकायत करने पर संबंधित लोक सेवक अधिकारी या कर्मचारी पर आर्थिक जुर्माना लगाया जाता है।

3. राजस्थान सुनवाई का अधिकार अधिनियम, 2012 – राज्य या केन्द्र सरकार द्वारा राज्य में चलाए जा रहे किसी भी कार्यक्रम या योजना तथा सरकार द्वारा उपलब्ध करवाई जा रही लोक सेवा के सम्बन्ध में आम जनता की शिकायतों तथा समस्याओं के निराकरण हेतु इस अधिनियम के द्वारा पारदर्शी एवं उत्तरदायी प्रशासन का मार्ग प्रशस्त किया गया है। इसमें दोषी अधिकारियों के विरुद्ध दण्ड का भी प्रावधान है।

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